BOLETIM CLÍNICO - número 1 - agosto/1996

Boletim Clínico | Psicologia Revista | Artigos

7. Serviço Social - Clínica Psicológica "Ana Maria Poppovic" da PUC-SP - Pela equipe, Yara Spadini Vicini

O Serviço Social desenvolve, na Clínica Psicológica da PUC-SP, trabalhos integrados de ensino, pesquisa e extensão. A equipe atual é composta por 3 professores da Faculdade de Serviço Social (num total de 40 h/semanais, distribuídas em 20, 10 e 10 horas contratuais) e 6 estagiárias: 4 com bolsa-estágio e 2 voluntárias, com 20 e 10 horas semanais, respectivamente. Uma das estagiárias voluntária integra a equipe de pesquisa interdisciplinar, realizando projeto de Inciação Científica.

Objetivos
O Serviço Social responde à necessidade da Clínica em atender a uma demanda da população que não se enquadra nos seus serviços; em oferecer um suporte, juntamente com outros serviços complementares, no acompanhamento de clientes, familiares e colaterais, que estão em tratamento psicoterapêutico; em caracterizar novas demandas e proposições de trabalho; em realizar formas de intercâmbio multidisciplinar; em oferecer um campo peculiar de aprendizado profissional.

Atividades
O Serviço Social desenvolve as seguintes atividades:

• atendimento a clientes; organização de cadastro e instituições;
• caracterização anual do perfil da clientela;
• trabalho com grupos de clientes em fila de espera (v. relato da Pesquisa Interdisciplinar, em anexo);
• supervisão sistemática aos estagiários para distribuição e avaliação das tarefas;
• grupos de estudos da equipe, com ênfase no conteúdo psico-social das questões de saúde mental e preparo metodológico para a ação profissional;
• e grupos de vivência com estagiários, para explicação e elaboração de representações sobre o papel profissional numa clínica psicológica.

Os estagiários são introduzidos gradativamente em todas as atividades. Responsabilizam-se pela organização e atualização do cadastro de instituições, através de contatos telefônicos e visitas de intercâmbio, e pela elaboração do perfil da clientela. Atendem a clientes, de início junto com as professoras e depois com colegas mais experientes (os que já estão no 4o ano do curso e 2o da Clínica), estes já capazes de conduzir o trabalho sem a presença do profissional.

O trabalho com grupos de clientes em fila de espera é realizado em equipe multiprofissional, executando-se a proposta de Grupos de Recepção, Temáticos e Reflexivos, integradamente ao projeto de pesquisa interdisciplinar (v. relato da pesquisa). Os estagiários fazem sistematicamente o registro dos casos e grupos que acompanham.

As atividades são organizadas, distribuídas e avaliadas em equipe. Em equipe realizam-se também os grupos de estudos e de vivência dos estagiários e a preparação teórico-metodológica para a realização dos grupos de clientes.

Além das reuniões semanais de equipe, os professores revezam-se no acompanhamento mais próximo dos estagiários, principalmente para revisão de relatórios e preparação imediata, avaliação e encaminhamento dos contatos e atendimentos.

Breve avaliação
Desde sua retomada na Clínica, em 1990, o Serviço Social vem se inserindo gradativamente e de modo satisfatório na instituição, atento a suas necessidades, dentro de seus recursos viáveis.

Há planos de um desenvolvimento maior das relações com a comunidade em que se insere, que se expressa e se concretiza na demanda atual de sua clientela*, na linha de um trabalho preventivo/educativo melhor organizado.

Poderiam ainda criar-se canais regulares de relação ensino/pesquisa/serviços, no que diz respeito ao currículo de Serviço Social, que ampliasse o intercâmbio que atualmente se realiza através de discussões do estágio e TCC dos alunos.

Como por exemplo, com base no que vem sendo previsto na atual revisão curricular, seria desejável a criação de "núcleos" teóricos/operativos para desenvolvimento de estudos, técnicas interdisciplinar e material didático, na área da saúde mental, a partir de uma atividade concreta que vem se realizando, já com acúmulo significativo de dados.

Além de professores e estagiários, esses "núcleos" deveriam incluir profissionais interessados, das instituições afins e outras áreas, tendo a nosso ver, como principal objetivo, a interrelação e a recriação de temáticas e tipos de serviços e a revisão das relações sujeitos/objetos da ação de "ajuda" psico-social. Sabemos que essas perspectivas são pretensiosas, diante dos parcos recursos materiais/pessoais e de situações contratuais precárias com que nos deparamos. No entanto, as propostas vêm se apresentando com ênfase e acreditamos que no final da Pesquisa Interdisciplinar, à qual o Serviço Social liga-se intrinsecamente, possamos ter essa avaliação e as proposições mais claramente operacionalizadas.